よくあるご質問
注文・包装について
Q.3個以上の注文はできますか。
A.お手数をお掛けしますが、お電話にてご連絡ください。
Q.ラッピングはできますか。
A.申し訳ありません。承っておりません。
Q.のしをつけることはできますか。
A.申し訳ありません。承っておりません。
発送について
Q.送料はかかりますか。
A.無料です(メール便)。
日時指定の場合は、北海道、沖縄県以外の地域は550円(税込)の送料がかかります。
北海道、沖縄県につきましては、1,100円(税込)になります。
Q.海外への発送はできますか。
A.申し訳ありません。海外への発送は承っておりません。
その他
Q.商品に不都合があった場合
A.万一製品に不都合がございましたら、商品到着後7日以内にエフタスショップまで
お電話にてご連絡ください。
Q.定期便の休止、解約をしたい場合
A.発送日の10日前までにエフタスショップまでお電話にてご連絡ください。
エフタスショップ(F tas Shop)
連絡先 TEL 03-5562-0141
受付時間 10:00~18:00(土/日/祝日を除く)
(年末年始、GW、盆休みにつきましてはTOPページのお知らせに表示させて
いただきます。)